证券时报记者 康殷
健康160（02656.HK），这家从深圳走出的数字医疗服务平台在2025年9月登陆港股主板。从最初为医院提供软件服务，到如今连接4万多家医疗机构、90万名医护人员，健康160用时间构筑起一道独特的护城河。
在AI浪潮席卷医疗行业的当下，健康160创始人、董事长罗宁政对AI医疗有着清醒而独到的判断：不做直接面向患者的AI诊断，而是深耕To B市场，成为医院数字化转型的“数字员工”。近日，罗宁政接受证券时报专访，首次系统阐述了健康160的B端战略逻辑，深入公立医院腹地，用“平台+AI+运营”的一体化模式，打造公立医院的线上操作系统。
市场爆发与AI降本
健康160日前披露2025年业绩，若剔除以股份为基础的薪酬开支及上市开支，公司2025年经调整净利润约406.1万元，扭亏为盈。这一转折背后，是外部市场环境变化与内部技术升级的双重驱动。
罗宁政表示：“盈利有两个核心原因：一是在客户开拓方面有较快进展；二是AI技术的应用显著提升运营效率。”
“原来公立医院比较强势，对运营的兴趣不强烈。”罗宁政指出，真正的转折发生在近两年。随着医保政策持续收紧，公立医院精细化运营的压力让院方主动寻求外部合作。“以前我们一年签约10家医院左右，现在一个月就合作20家。”罗宁政以某三甲医院举例，公司为医院公众号增加VIP体检套餐、中医模块、医美科室等盈利模块，帮助医院在原有挂号体系之外开拓增量收入来源。
发展至今，中国互联网医疗市场呈三足鼎立格局：电商系（京东健康、阿里健康）、生态系（平安好医生）、独立平台（微医、好大夫在线等）。各路玩家的核心差异集中在流量来源、盈利模式和服务深度。
罗宁政直言，健康160在公立医院运营领域深耕已久，虽然国内有不少从事医院信息化的上市公司，但它们专注的是院内系统建设，缺乏互联网运营思维；而互联网平台企业虽然能帮医院导流，却不会深入做运营。“做流量我们可能比不过平台，但做运营我们有优势，正因如此，我们与大平台成了共赢的合作伙伴。”
内部效率的提升则来自AI技术的全面渗透。健康160将AI应用于内容运营、客户推广和客服体系，大幅降低研发运营成本。2026年3月，公司宣布完成OpenClaw的安全部署，产品迭代周期缩短超60%。“原来主要采用人工方式进行运营，现在有AI辅助，公司运营效率有明显提高。”罗宁政表示。
AI赋能B端
AI医疗概念遍地开花的当下，罗宁政提出了一个与市场主流叙事不同的判断：AI应用于医疗领域，目前最合适的方式并非C端，而是医生端和医院端。
他给出了两条核心逻辑。首先是责任归属问题。“如果直接用AI为患者做诊断，绕开医院和医生，出了医疗事故谁来承担？”罗宁政指出，AI诊断的可信度和责任理清是很大的风险。
更深层的顾虑在于医疗沟通的专业性。罗宁政引用一项研究称，同样的病情，患者描述的语序、侧重点不同，大模型可能会给出截然不同的诊断结果。“医生知道怎么准确表达、抓住重点，但患者做不到。”他进一步解释，AI的本质是一个神经网络数学模型，它并不真正理解人类在讲什么，而是将问题拆解为Token，用统计概率给出权重最接近的答案。“患者因为文化水准和对医学的熟悉程度不同，表达的顺序可能存在问题，可能导致AI对病情出现误判。”
基于这一判断，健康160将AI战略锚定在B端。公司推出的“160 AI医院”解决方案覆盖诊前AI导诊分诊、诊中AI病历整理、诊后AI专病随访的全流程。2025年全年与82家公立二甲以上医院签约，同比增长超720%。最新进展中，健康160已将OpenClaw部署到多家医院，覆盖患者管理、健康科普、病历自动生成、医保智能核算等场景，产品迭代周期缩短超60%。
“健康科普、用药建议这些AI可以做得很好，但重大诊断还是需要人类医生把关。”罗宁政强调，目前AI最大的价值不是取代医生，而是成为“医疗数字员工”，帮助医院降本增效、创造增量收益。
数据安全是另一关键考量。健康160采用数据本地化、应用云化原则，与医院合作时数据存储在本地，AI调用在云端完成，且全部脱敏处理。2026年1月，健康160与苏州市立医院（集团）签约，成为其大数据标准化及集成应用的重要合作伙伴，正是这一数据安全理念获得权威认可的佐证。
换言之，当行业竞相追逐C端AI门诊的叙事时，健康160选择了一条更笨但更厚的路，用AI武装医院，而非直接替代医生。
从深圳走向全球
手握B端运营模式和AI工具箱，罗宁政将视野拉向更远处。他为健康160设定了未来五年的发展主线：更广、更深，全球化。
“更广”是指城市和机构的渗透。公司目前在深圳和华南地区品牌优势显著，但北京、上海、广州等一线城市仍有大量空白市场。罗宁政透露，年初至今，公司已敲定国内多家大型三甲医院的合作意向。“更深”则是从大型三甲医院向社区卫生服务机构延伸，从医院公众号升级运营进一步渗透到科室营销、消费医疗（医美、体检、口腔、中医）等增量模块。
健康160的护城河，在罗宁政看来，正是源于21年来坚持做苦活累活的专注力。“获得众多客户认可，最重要的一点是专注。”罗宁政坦言，“医院和医疗机构的拓展是一项艰辛的任务。你需要逐家逐户地拓展医院，花费大量时间打通数据、适配业务，这是一件非常困难的事情。”他透露，健康160已与上千家国内医院信息化厂商进行了数据对接，“不同医院和厂商的数据接口不同，我们花费了很多时间打通他们的数据，熟悉他们的业务”。
这种深度绑定形成了极高的替换成本。“一旦这些医院与我们建立合作关系，其他同行很难进入。”罗宁政说，“很多知名企业都想从事医疗行业，然而很难静下心去做前端的苦活累活。我们有深度的沉淀，所以我们成为了大平台的合作伙伴。”
这种合作而非竞争的关系，构成了健康160独特的生态位。国产热门手机的负一屏入口、头部互联网平台的挂号服务，底层均由健康160提供支持。“我们是他们的供应商，160的核心竞争力是To B。我们的目标是帮助医院打通业务流程。”罗宁政表示。
全球化则是另一条发展主线。“海外医院的线上服务不如中国好。”罗宁政举例说，日本医疗机构仍大量依赖电话和户外广告进行推广，中国在挂号、问诊等线上服务上已经明显领先。他认为这是健康160将国内经验输出海外的窗口期。
健康160已在中国香港设立办公室，正在拓展当地大型连锁诊所和养老机构；与日本医院达成合作意向，计划将日本医生接入160平台提供远程问诊和新特药服务；韩国方面则瞄准医美跨境协作。罗宁政将出海战略总结为“由近及远”，从粤港澳大湾区、日本、东南亚，再到北美、欧洲。
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